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水晶宴会厅
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设施 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
服务 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
卫生 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
位置 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
雇主对商家的印象
第一次去杭州,到了杭州新城万怡酒店,感觉高大上,里面的服务人员很热情,特别是礼宾部的一个本地服务员,名字给忘记了,身高170左右,很精神他会为你提供一些打印资料,介绍当地的一些景点,附近吃饭的地方,购物等,离酒店距离,什么车程,费用多少,非常详细,。前台服务也很好,很专业,西餐厅不太好,早上的早餐提供的比较简单,品种少,菜品质量不是很好。服务人员不是特别热情,可能是用餐人少的原因。at you servece 的服务需要提高,当时我犯了一个错误,进门的时候忘记通电,问他们水壶怎么不能烧水,他们说让house keeping 去看看,挂了电话,到离店都没有音讯。
2024-04-02
不止一次入住这个酒店了,虽然不在市中心但是离地铁站走路也就15分钟。讲究性价比这里绝对可以。前台入住时效率都不错,每次都拿到需要的房型,就是吸烟房少了点,有次在那里等了会。很喜欢大堂中间的吊饰,大堂设计紧凑但是舒适!客房阿姨都很热情,主动提供帮助。房间也是新的没啥味道,下次还会住这里!
2024-04-02
大堂的中空层很像洲际,很漂亮,虽然是新开业但是房间的味道挺小的,酒廊没啥风景但是服务很不错,早餐的东西也可以,刚开业就很多老外了,但是酒店礼宾部的小伙子居然不让我拍照,我晕,万豪,jw万豪,丽思卡尔顿都住过了,没一个不让我拍照的,这里多什么啊?就一个万怡,不让我住客拍照,好心情都没了,完全不可理喻,别说我夸张,你要是到酒店拍个照,突然出来个人告诉你不能拍照,你也生气!!
2024-04-02
这是我见过的所有万怡酒店里最好的一家了,不仅仅是硬件标准一流,服务意识也非常的好,这点从小细节就可以看出,进门的时候门童会非常热情的开门,然后把你领到电梯口按下电梯。总之非常喜欢,下次还会再来!
2024-04-02