名润厅

这个酒店还是不错的，就是服务人员的态度还需要改进，价格有点小贵，不过离火车站非常近，总体来说还是可以的地方的

它这里安全实施会好些，不像连锁酒店那么的乱，所以会选择，位置很方便的，就在火车站的边上，在车站的门口，离车站这么近，晚上睡觉也没噪音，这里隔音效果都是挺不错的，当时就住房办手续有根他们服务员有过接触，他们的办事效率都还是挺快的，在这里有吃过早餐，这里还都是比较丰富的，像南方北方，各个城市的餐饮都可以兼顾到。

很好的体验。无论是自助餐，还是住宿环境。服务态度也非常好！在自助餐厅往外看，视野辽阔。但是地理位置不是太好，在火车站边上，虽然交通便利，而且离西湖、市区都近，但人员较杂，外面的环境熙熙攘攘，有点乱。

挺不错的，服务各个方面比较不错，价格还行，他里面都是简欧的装修，感觉还可以，酒店地段还是蛮方便的，但是环境不是很好，对面就是城站，交通也比较拥挤的，卫生还是挺不错的，床和卫生间都是可以的，每天都有人打扫房间，服务人员说话挺热情的，酒店有餐厅，休闲场所也有，像KTV什么的，配套设施还是比较完善的。

婚礼选择了这家酒店，场地很漂亮很高弧形的玻璃墙面很漂亮，满意这个场地

给我印象很深的是它的会议室非常大，会场的布局非常漂亮，设备这些都没有问题的。房间空间有四十五平左右，设备也不差，毕竟是五星级的。而且卫生还不错，我主要在意洗手间的卫生。当时有一个晚宴，东西跟上海有点类似，偏甜，感觉还是比较符合大众口味的。况且这个位置很好，离西湖很近，周边交通很便利。总之整体印象还是蛮不错的。

离火车站很近，交通极其便利。服务很好，停车长很大，我是开车去的，有人给我开车门和接包，客房服务也蛮好的，叫了什么的话都会很快送来。周边的景色很好，离西湖不远，交通很方便，有公交或打的。房间卫生非常非常的干净，设备也非常的好，房间还配有吹飞机。这的餐厅有自助餐，味道很好，价钱也能够接受。总的说真的非常不错

公司年会选择了这家酒店，水晶灯很漂亮，感觉很大气，就是菜少可以点 量在大点就好，几个男生好像都没怎么吃饱。

各方面都不错，环境啊，客服啊什么的，居住环境都蛮好的，卫生也行的，整体感觉还不错，装潢整体感觉还好，房间的空间大小和采光空气都还可以，隔音效果也还可以，没有听到特别吵，周边环境也行，地理位置出行游玩也方便，服务质量还可以。

富丽考究的装修映释了歌德的气魄和优雅。整个房间的舒适度良好。6平左右落地窗户可圈可点。尤其是浴室，可以直接通入卧房。

环境很不错，火车站旁边，交通方便 自助餐一般，海鲜不是很多，总体环境还是不错的，安静，干净，服务也很不错，就是贵了一点

酒店很高档，更吸引我的是大堂后面的一台造型别致的钢琴，据说亚洲仅有3台，也代表了酒店的档次。酒店的早餐7点开始，对于赶早班飞机或者火车的旅客，时间来不及，餐费80元交了也不能退款，就我个人感觉，这是唯一一点不尽人意之处。

除了酒店位置在火车站边上，打车很难打，其他都还可以，特别是这里的中餐，很便宜，比我们在西湖边吃的好多了，菜量也很大

服务人员非常的不专业，会当着客人的面报修餐厅漏水的问题，客人在吃饭的时候使用吸尘器造成很大的声响。 这是第二次入住，上一次是差不多一年半前，两次入住都在行政楼层，但行政酒廊始终未开放，每次都说实在维修，难道维修了这么久吗？ 33楼餐厅的食物还不错，但是品种太少。 莱茵厅也在维修。 作为一个五星级酒店怎么可以有两个地方同时在维修呢？

房间不好，房价又高，里面的设备也不好，说是五星级的，不过达不到五星级的标准，有宽带电脑，名气很大，牌子很响，但是总体服务态度不是很好，个别服务员有点傲慢，态度不好，地理位置也不好，就在火车站附近，出门就是火车站，很吵的，窗户隔音还不错，饭菜很不好吃，饭菜过于清淡，给人一种索然无味的感觉，早餐免费提供，房间状况都是大同小异的，基本上都是差不多的，没有什么特色的，洗手间是用玻璃隔开的，不是用墙隔开的，卫生还很干净的，整体消费属于中上等水平。