杭州天马大酒店

房间是宽敞，配套的硬件设施是完备，是根据旅游淡旺季调整价格优惠幅度。交通一般，出租车较多。附近地方小吃很多，餐馆很多。电视、空调效果很好。网络一般。服务较好。态度友善。卫生较好，管理较好。

装修方面还可以，房间内的装修还可以。房间内部的配置还可以，电视机，空调，卫生间，电话，冰箱都有，设施比较齐全，有煮开水的，空调是中央空调。有网线，没有电脑。网速还可以。房间空间大小较大，光线比较充足。卫生打扫的比较干净，每天都会打扫。服务还可以。

天马大酒店住宿蛮贵的，不过算是杭州的老酒店啦，期间还是有很多回忆的味道，入住了几次了，出门打车一会儿就到西湖了

出行的话公交线路很多，出租车很方便，周围环境安静，空气也很清新，地理位置也不错，靠近汽车东站。电视效果好，空调也不错，隔音效果也不错。服务员做的很好，也很热情周到。因为位于汽车东站附近，卫生环境不是很好。

服务态度蛮好的，服务员办事效率也蛮不错的。这边人不怎么多，房间的主色调不错，我个人还是比较细喜欢的。酒店不需要提前预定，到这边一般都有房间，停车很方便，这边出租车也多，酒店也挺好找的。

酒店设施不错！宴会厅应该是整个区最好的。会议效果有待提高！人性化服务在提高些！娱乐设施不健全，没有KTV游泳池，其他还可以。

当时我是夜里大概3点去的，到早上8点，我是大概10点走的，但是酒店却收了一天的房费，让人感觉很不合理，酒店的服务并不比五星级的差，就是我觉得当时的服务员如果更聪明一点的话就会说现在已经下半夜了，我就给你打个折，当时我们人多就加了一张床，加了170块钱，其实每个人的心里面都会希望讨个小便宜的。我觉得就是细节方面这家酒店差了一点。但是这家酒店真的很不错，作为准四星的酒店，房间的空间和内部设施并不比五星级的酒店差，像酒店房间内的落地灯就是从国外进口的那种，我一进去就觉得酒店内部还有这样的灯，给人感觉很好的，我就想我们家装修也要买一个这样的。

其他方面的问题我没有在意，就是感觉价格可以再低一点。性价比还好,我有车，开车出门的话比较堵,酒店附近有西湖,灵隐可以去玩,硬件设施还是很不错的，果然是五星级的标准，空调很安静，制冷效果好，服务员服装整洁干净,友善,很专业化,态度好。

这次酒店没有会议，还可以。餐饮还需提高。

酒店服务很热情，卫生非常满意，房间的设施很人性化很周全，性价比相对较高。早餐也同比同等价格的酒店丰富。退房速度也比较快。

住宿的话还不错吧，但是太远了，因为我们在那里开会，我们出去玩的话就太远，服务不太好，那些服务员不太周到，而且就是他有些事情管不着你，就例如我早上去机场吗，那时下雨，让他们帮忙拿行李或者帮我去找的士那些都没有，还要自己去找这些事情，他就说没有，其实是有人在做这些事情，都是单位安排，装修还不错。

室内的设施都很齐全，一些电脑，冰箱、空调、电视的都是很齐全的、给人感觉不会用什么东西的话找不到，就像在自己家里一样那么方便，有什么需求的话，反应速度也是很快的而且安全方面做得也是很到位的，酒店的总台是有监控器的，房间的门都是要磁卡控制的，记得那次我用磁卡没有把门关好，他就会告诉我要注意安全，把房门关好。周围的环境也是不错的，周围的街道都是禁止车辆鸣笛的，所以在房间里会感觉很安静，不会感觉吵，他的灯管设计一是一流，灯光的种类很多，还可以根据自己的需求，控制灯光，是言语不能形容的。

结账的时候比较慢，退房的时候比较慢，就是服务员办事速度慢，一般的话，他是有两个服务员办事。那位置挺好的，不错，十字路口嘛，说繁华也不繁华，就是出行的话比较方便。附近没啥逛得，你到西湖边的话，打车的话，不超过30块钱呗。酒店的装修风格挺好，卫生做得也不错，这边上网网速挺快的。

他的价位还可以，服务态度还可以，帮着客人停车，装修还可以，也不算是有什么特色，他的楼上有个饭店，吃饭挺方便的，交通还可以吧，以前离长途汽车站也挺近的，现在长途汽车站搬家了，离得就有点远了，酒店的单人间比较少，单人间价位比较高，卫生还是很干净的，房间的大小还是可以的。

酒店服务依旧的好，会议也很顺利

房间里面的卫生干净，每天打扫，住的很舒服；装修还可以，红木装修挺高档的；电视、空调等设施质量不错；服务态度及饮食都挺好的；自助早餐非常好，有很多东西，包括海鲜等；酒店所处的地理位置交通还可以，空气质量好；挺大的停车场，停车方便。

是新建的，是五星级的，相当漂亮相当好，服务也很好，态度什么很好，还有餐饮的菜系也很好。住宿当然是没的说。5星级都没的说的。地理位置都比较好，星级酒店要么就是在市中心要么就是比较偏远。早餐都是免费的，基本上3星级里面都是免费的，早餐都是一些小吃什么的，中西式都有，还有咖啡馆。装修还行吧，也不是很豪华，和那些总统套房来比的话一般，和三星级的比肯定好很多了。

是星级的酒店，这里的价格稍贵，是客户预定的，推荐我在这里住，感觉不是特别好。性价比一般，走廊和房间里面感觉有点压抑，色调不太好，住的是大床房，房间的空间还挺大的，没问题，设施齐全，交通还可以的。卫生还可以的，洗手间都很干净，这里的设施都很挺新的，这里的服务员有什么事情都挺帮忙的。

没什么特色，但也挑不出毛病