云栖厅
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设施 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
服务 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
卫生 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
位置 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
雇主对商家的印象
位置超好,性价比高,适合于商务出差,当然旅游也不错,靠近西湖. 从28楼的名家厨房餐厅可以看到无敌的西湖景致,让人心旷神怡 但酒店比较旧,客户设施很久没有更新 最不习惯的是房间的隔音效果奇差,很不好 另一点服务让我难以接受的是每次续房都要交押金,住了5天连续交了4次押金
2024-04-02
感觉不错,环境卫生好,离市中心还是比较近的。因是单位出差给订的房间,入住后比较满意,包括早餐和服务态度都是五分。
2024-04-02
总体感觉很到位 唯一不足的是 地处闹市 于杭州而言少了那种文化气息 周边的绿化环境什么的跟不上 很现代的享受 缺少的是西湖边上香格里拉酒店那种幽静和清闲!
2024-04-02
位置在杭州市中心,在这家酒店能体会到顾客就是上帝,我在美国住过一些五星级的酒店,这家可以和美国的五星级相提并论,唯一不足的地方就是楼太旧了,需要什么帮助时,他们的速度很快,微笑也不会感觉僵硬,客房服务也挺好的,如果你打电话叫客房服务的话,他们会在几十秒钟之内赶到,餐饮服务还不错,厨师会根据每个地方每个人的口味做菜,感觉蛮好吃的。
2024-04-02
地点方便出行,离购物地点近,舒适度比较高,性价比还行,一般般吧,主要是地理环境好,服务很好,卫生搞得也很好,总的来说不错啦。
2024-04-02
环境舒适~周边有好几个大型商场·选择的是单人间~里面很清爽~卫生很干净~饭菜很可口~自助餐里面的海鲜味道很鲜美@整体都不错·
2024-04-02
房间很整洁,服务很热情。楼上的自助餐厅很不错,早上可以赠送早餐券。中午,晚上都可以去,不过要自费了,嘿嘿。值得去试试
2024-04-02
住的应是舒服的,但地点近闹市周围环境一般。酒店的服务我认为上了星级的都是差不多,卫生、安静,服务态度还可以值称道的。
2024-04-02
我们去的时候酒店的部分层楼在装修,是公司帮我预订的酒店,酒店里面的服务稍微差了一点,酒店的房间里面设施不齐全,沐浴露都没有,也没有开水,插头也不是很合理,但是酒店的性价比还是可以的,酒店的地理位置还可以的,卫生还不错的,还可以吧,酒店的服务还可以的吧,总体来说我感觉还是可以的吧。
2024-04-02
服务员态度有点淡,你不招呼他们也不主动,服务上有待改进。卫生到不错,它是最近这两年装修的,还比较新,房间里面隔音效果也还行,硬件设施还不错,房间空间也够用,床上用品也还行,算是中等。位置挺方便。它是杭州最好的酒店。大堂装修也不错。
2024-04-02
商务房较小,但很干净,舒适,总体感觉蛮好。上面的旋转餐厅环境也不错的,但食品的品种不是很多,菜的味道和花色也不怎么的,但是最主要的事能看到漂亮的西子湖,这就够了。
2024-04-02
杭州大酒店就在杭州百货大楼上面,下面就是延安路,杭州最热闹的一条路。这里的自助餐不错,而且最好的是在旋转餐厅里,不用起身,就可以眺望整个闹市区和西湖风景,令人心旷神怡。
2024-04-02
这个酒店完全是被它的星级跟效果图跟蒙骗了。前台入住,服务员居然问我某简单的汉字怎么拼写,入住后想多要一张房卡,客服电话那头居然说没空。然后打开电视机,屏幕上居然显示尊敬的阿阿,太有失准五的水准了,下次绝对不会再入住。
2024-04-02
杭州大酒店地理位置相当的好,28楼有非常便宜非常可口的名人名家,32楼又有旋转餐厅,左边银泰百货适合年轻人买东西,右边百货中心适合老年人买衣服,对面gda购物中心又有很多潮牌,也很适合购物,要买高端品牌去杭州大厦也很近。
2024-04-02
我觉得酒店性价比不是很高,酒店贵,但是我却对服务不是很满意,服务相当差劲!当时是夏天去的,空调温度高,很不凉快,等了好久还是不凉快,因为当时很晚了,也就没跟服务员反应,但是平时接触,感觉服务员态度不是很好。酒店有免费停车场。提供免费上网网线、房间隔音不好,不过宽敞明亮。总之还是价格高,性价比却不高。
2024-04-02
地理位置方便,就在市中心,但特惠房的房间设施实在是太陈旧,简直不敢恭维,卫生间的地砖脏的成了黑色,洗手台的水龙头非常难开。 .
2024-04-02
都还好,服务态度什么的都挺不错的,我觉得是最好的,就是整体来说稍微有一点旧了,房间里面的配置还是好的,房间的舒适度也可以的,房间里不会感觉闷闷的,卫生不错,离旅游的地方不是很近,因为是在城里,交通还好,我们自己开车还可以,酒店里有停车场,还蛮大的,还提供早餐,是免费的,品种还蛮多的,是中西结合的,我比较喜欢吃辣,但是早上没有什么辣的,周边有吃饭的地方,那边吃饭还是蛮近的,附近还有杭州大厦,走路去也就十来分钟吧,逛街挺方便的。
2024-04-02