丹枫厅
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设施 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
服务 5.0 比同行业平均水平 高11.11%
卫生 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
位置 5.0 比同行业平均水平 高6.04%
雇主对商家的印象
庭院式的酒店客房,非常安静,远离喧嚣的感觉,而又离西湖很近。酒店前台服务员非常热情,笑容甜美,服务也很贴心,很细心。房间很大,有个自己的小院子,外面有个大沙发可以躺着晒太阳。酒店内部环境很好,就像个大花园一样。泳池看起来不错 ,就在大堂外面。可惜这次没来得及体验一下。唯一一点就是床有点儿太软了。。睡醒后浑身有点儿酸。。其他一切完美。
2024-04-02
环境都特别好,它是园林式的酒店,不是说高层的。周围的环境跟公园一样的,有点象苏州园林的感觉,而且它的设计非常休闲,不是很豪华的感觉,人到里面很放松,有点象原生态的。酒店占地面积很大,地理位置偏倒不偏,在杭州这种地区都差不多的。服务人员的服务态度跟得上,我是参加朋友喜宴住到这的,喜宴人比较多,但服务人员都能顾得到。说实话价位有点偏高,普通的一千还有六七百的,偶尔住一下还行,经常住就接受不了。酒店的停车位不是特别方便,我认为停车场有点小,我看到的只是一小块,也没往里去,后来我把车停到了外面。
2024-04-02
酒店的风格都是中国风的,整个的建筑风格都极具中国风,服务方面不错,服务员相对来说比其他酒店好一些,怎么说呢,就是反应速度快一些,酒店的配套设施很不错,地理位置也不错,出行时交通还是比较便利的,他是个高端连锁酒店,还是很醒目的。总的来说,服务还是很不错的。
2024-04-02
地方幽静,有特色,不愧是杭州最好的酒店。 电视是升降的,每个屋子都有露台,送的荔枝很好吃 有正规开床服务,要补毛巾之类也很迅速
2024-04-02
西子湖四季酒店是融入杭州西湖美景的一家非常舒适的酒店,坐落在西湖边,利用外观典型的江南庭院式建筑风格,搭配别具古典韵味的室内设计,让我留连忘返。
2024-04-02
长久的名声在外的 酒店实际比想象中袖珍。four seasons的品质是高,从房间的价格也可窥见。早餐是一半自助一半点餐的。房间的床格外舒服,人躺在里面像陷进去一样,起都起不来。一切有至高的品质,但是还是觉得价格偏贵。
2024-04-02
之前网路预订就收到问候信了,同时细心的询问我家2个小朋友的性别及年龄,准备了小礼物及盥洗用品给小朋友,这是我去香格里拉、喜来登及费尔蒙都没遇过的。 到了大厅;柜台人员即带我到沙发坐,并奉上2杯菊花茶(他有先问要冷的还是热的),同时说小朋友不适合喝这个,是否要果汁或其他,我请他给小朋友2杯开水。后面的入住登记都是我坐在沙发上完成的,同时我注意到;柜台人员在请我签名及解释介绍时都是蹲着的。 而后面住的这几天,我们只要出房门遇到酒店的人,他们立马会微笑的向我们打招呼。 床的部分,五星级的酒店都差不多,所以也是很好睡,另外,我们住的房型的电视可以升降及旋转,小朋友挺喜欢的,而我们到西湖都是用散步的方式。 端午这个假期,我们过得很愉快。
2024-04-02
四季拥有绝佳的地理位置以及无敌的园林造景,酒店设施倒没有太令人惊讶之处,值得一说的是酒店的中餐厅-金沙厅,菜色美味精致,我们一连去了三次还意犹未尽。 此外有些不足之处,酒店的湖滨步道不开放给住客,房间内的无线上网要收100元一天,实在是美中不足。
2024-04-02
酒店环境优美,庭院深深,曲径通幽,波光潋滟,会议室装修风格中式典雅,开会都觉得是一种文化的熏陶,实在是太赞了。服务员态度亲和,一路笑脸相迎,让人感觉宾至如归。
2024-04-02
春雨绵绵的时候趴在窗边,真的是很惬意,酒店很大,有点要迷路的感觉,房间很大,分区很明确,喜欢浴缸的位置,可以躺在里面看着窗外,哈 早餐很丰富,吃完早餐可以在花园里面散步,绝对不比外面的西湖景色差,绝对五星
2024-04-02
整个酒店外设环境迷人,有一个花园可以闲暇散步,户外泳池; 酒店内设置豪华,房间超大。酒店内卫生设置也是豪华设置,唯一的用餐太贵,但是符合作为超五星级酒店的身价。
2024-04-02
是最近几年住的5星级里面感觉最好的酒店之一了。酒店很气派很新,大大的浴缸,在外面下大雨的时候泡着澡望着外面的亭台楼阁,别有一番风味~ 自助餐很多选择,绝对是度假公务的好选择!
2024-04-02
位置极佳 出酒店门到曲院风荷也就5分钟 到植物园也很近 岳庙也不远 酒店内也是园林式的 无边泳池旁的下午茶据说不错 下次再去的话可以尝试下 硬件设施就不详述了 基本都是顶级品牌 电视能升降能旋转 这个不错 洗漱台镜子里镶着电视 但感觉在那的时间不会太长 浴缸前再有个电视就好了.顺便说一句 有胶囊咖啡机 这很好 如果能配牛奶就更好了 8-)
2024-04-02
奢华尽现就是这家西子湖四季酒店,除了价格高以外,真无所挑剔!每个房间的格局、景观设计非常完美,就是夏天偶尔有蚊子。
2024-04-02
最好的是环境,园林设计,一步一景,安静得很。距离西湖10分钟步程,酒店里的水景就是西湖的分支。 房间够大,65m2左右,卫浴和complimentary daily Fruit都很好,但是胶囊咖啡机的胶囊,某种口味的喝完了,客房部的就不再送了,颇为扫兴,又没有多少钱的咯!床还挺舒适,就是太高,我1.65的个子要跳一下才能坐上去。 没有免费wifi,早餐可以在lobby喝一点complimentary的咖啡。
2024-04-02
周边自然环境特别好,园林式设计,完全中式古典大观园的感觉。十一、二点了也会送餐到房间,晚上一般聊天到很晚,让服务员给送过来的,速度很快,出乎我的意料。位置应该方便,房间卫生挺好的
2024-04-02
在不止一个国家入住过四季酒店,总体满意度都很高,这次也是带着期望入住的。 进店的第一感觉就是培训不到位,入住后证明第一感觉是对的。 尤其要提到的是前台和预订部的水平,说实在的连中小城市4星级都不如,确实是感到了替四季这样的品牌感到羞愧的程度。 客房的床单很让人觉得奇怪,第一天的床单和被罩竟然和小城市每晚400元一天的酒店用的档次一样,连我没有上学的孩子都问我5星级酒店怎么会用这么次的东西?更奇怪的是第二天居然又换成了5星级酒店应该用的档次的床单床罩了。我儿子问我是不是他昨天在房间里说了床单不好被酒店阿姨听到了,今天就给咱们换好的了? 最闹心的是床头顶上的射灯,居然不能完全关掉(知道其设计肯定是好意,让人不要在完全黑暗的空间睡觉),但其忽略了人眼的适应能力。直照枕头位置的射灯一夜都照着脑袋,真是煎熬!这个级别的酒店居然没有人测试这些吗? 餐饮真的非常棒!中西餐厅都非常非常棒!无论是食材、味道还是服务都让人无可挑剔。感谢餐饮部的所有工作人员! 今后一定会专程前去用餐,也会(已经)向朋友们推荐去哪里用餐。但决不会再入住哪里了。
2024-04-02
入住这里是因为在网上查到这里的环境不错,中式园林酒店,让我心弛神往,所以就去了,前台办入住的人冷冰冰的一点都不热情,服务员看到人都不打招呼让人对他的服务很失望,餐厅里的食物还是很好的,房间订餐也是很满意的,屋里的空调让人有些受不了,有很多地方要改进的
2024-04-02