云松厅

庭院式的酒店客房，非常安静，远离喧嚣的感觉，而又离西湖很近。酒店前台服务员非常热情，笑容甜美，服务也很贴心，很细心。房间很大，有个自己的小院子，外面有个大沙发可以躺着晒太阳。酒店内部环境很好，就像个大花园一样。泳池看起来不错 ，就在大堂外面。可惜这次没来得及体验一下。唯一一点就是床有点儿太软了。。睡醒后浑身有点儿酸。。其他一切完美。

环境都特别好，它是园林式的酒店，不是说高层的。周围的环境跟公园一样的，有点象苏州园林的感觉，而且它的设计非常休闲，不是很豪华的感觉，人到里面很放松，有点象原生态的。酒店占地面积很大，地理位置偏倒不偏，在杭州这种地区都差不多的。服务人员的服务态度跟得上，我是参加朋友喜宴住到这的，喜宴人比较多，但服务人员都能顾得到。说实话价位有点偏高，普通的一千还有六七百的，偶尔住一下还行，经常住就接受不了。酒店的停车位不是特别方便，我认为停车场有点小，我看到的只是一小块，也没往里去，后来我把车停到了外面。

酒店的风格都是中国风的，整个的建筑风格都极具中国风，服务方面不错，服务员相对来说比其他酒店好一些，怎么说呢，就是反应速度快一些，酒店的配套设施很不错，地理位置也不错，出行时交通还是比较便利的，他是个高端连锁酒店，还是很醒目的。总的来说，服务还是很不错的。

地方幽静，有特色，不愧是杭州最好的酒店。 电视是升降的，每个屋子都有露台，送的荔枝很好吃 有正规开床服务，要补毛巾之类也很迅速

西子湖四季酒店是融入杭州西湖美景的一家非常舒适的酒店，坐落在西湖边，利用外观典型的江南庭院式建筑风格,搭配别具古典韵味的室内设计，让我留连忘返。

长久的名声在外的 酒店实际比想象中袖珍。four seasons的品质是高，从房间的价格也可窥见。早餐是一半自助一半点餐的。房间的床格外舒服，人躺在里面像陷进去一样，起都起不来。一切有至高的品质，但是还是觉得价格偏贵。

之前网路预订就收到问候信了，同时细心的询问我家2个小朋友的性别及年龄，准备了小礼物及盥洗用品给小朋友，这是我去香格里拉、喜来登及费尔蒙都没遇过的。 到了大厅；柜台人员即带我到沙发坐，并奉上2杯菊花茶（他有先问要冷的还是热的），同时说小朋友不适合喝这个，是否要果汁或其他，我请他给小朋友2杯开水。后面的入住登记都是我坐在沙发上完成的，同时我注意到；柜台人员在请我签名及解释介绍时都是蹲着的。 而后面住的这几天，我们只要出房门遇到酒店的人，他们立马会微笑的向我们打招呼。 床的部分，五星级的酒店都差不多，所以也是很好睡，另外，我们住的房型的电视可以升降及旋转，小朋友挺喜欢的，而我们到西湖都是用散步的方式。 端午这个假期，我们过得很愉快。

四季拥有绝佳的地理位置以及无敌的园林造景，酒店设施倒没有太令人惊讶之处，值得一说的是酒店的中餐厅-金沙厅，菜色美味精致，我们一连去了三次还意犹未尽。 此外有些不足之处，酒店的湖滨步道不开放给住客，房间内的无线上网要收100元一天，实在是美中不足。

酒店环境优美，庭院深深，曲径通幽，波光潋滟，会议室装修风格中式典雅，开会都觉得是一种文化的熏陶，实在是太赞了。服务员态度亲和，一路笑脸相迎，让人感觉宾至如归。

春雨绵绵的时候趴在窗边，真的是很惬意，酒店很大，有点要迷路的感觉，房间很大，分区很明确，喜欢浴缸的位置，可以躺在里面看着窗外，哈 早餐很丰富，吃完早餐可以在花园里面散步，绝对不比外面的西湖景色差，绝对五星

整个酒店外设环境迷人，有一个花园可以闲暇散步，户外泳池； 酒店内设置豪华，房间超大。酒店内卫生设置也是豪华设置，唯一的用餐太贵，但是符合作为超五星级酒店的身价。

风景非常好，看得人心旷神怡，能长期住在那里才是人间美事，我是因为去开会去住的，就是价格确实有点贵

是最近几年住的5星级里面感觉最好的酒店之一了。酒店很气派很新，大大的浴缸，在外面下大雨的时候泡着澡望着外面的亭台楼阁，别有一番风味~ 自助餐很多选择，绝对是度假公务的好选择！

位置极佳 出酒店门到曲院风荷也就5分钟 到植物园也很近 岳庙也不远 酒店内也是园林式的 无边泳池旁的下午茶据说不错 下次再去的话可以尝试下 硬件设施就不详述了 基本都是顶级品牌 电视能升降能旋转 这个不错 洗漱台镜子里镶着电视 但感觉在那的时间不会太长 浴缸前再有个电视就好了.顺便说一句 有胶囊咖啡机 这很好 如果能配牛奶就更好了 8-)

奢华尽现就是这家西子湖四季酒店，除了价格高以外，真无所挑剔！每个房间的格局、景观设计非常完美，就是夏天偶尔有蚊子。

最好的是环境，园林设计，一步一景，安静得很。距离西湖10分钟步程，酒店里的水景就是西湖的分支。 房间够大，65m2左右，卫浴和complimentary daily Fruit都很好，但是胶囊咖啡机的胶囊，某种口味的喝完了，客房部的就不再送了，颇为扫兴，又没有多少钱的咯！床还挺舒适，就是太高，我1.65的个子要跳一下才能坐上去。 没有免费wifi，早餐可以在lobby喝一点complimentary的咖啡。

周边自然环境特别好，园林式设计，完全中式古典大观园的感觉。十一、二点了也会送餐到房间，晚上一般聊天到很晚，让服务员给送过来的，速度很快，出乎我的意料。位置应该方便，房间卫生挺好的

在不止一个国家入住过四季酒店，总体满意度都很高，这次也是带着期望入住的。 进店的第一感觉就是培训不到位，入住后证明第一感觉是对的。 尤其要提到的是前台和预订部的水平，说实在的连中小城市4星级都不如，确实是感到了替四季这样的品牌感到羞愧的程度。 客房的床单很让人觉得奇怪，第一天的床单和被罩竟然和小城市每晚400元一天的酒店用的档次一样，连我没有上学的孩子都问我5星级酒店怎么会用这么次的东西？更奇怪的是第二天居然又换成了5星级酒店应该用的档次的床单床罩了。我儿子问我是不是他昨天在房间里说了床单不好被酒店阿姨听到了，今天就给咱们换好的了？ 最闹心的是床头顶上的射灯，居然不能完全关掉（知道其设计肯定是好意，让人不要在完全黑暗的空间睡觉），但其忽略了人眼的适应能力。直照枕头位置的射灯一夜都照着脑袋，真是煎熬！这个级别的酒店居然没有人测试这些吗？ 餐饮真的非常棒！中西餐厅都非常非常棒！无论是食材、味道还是服务都让人无可挑剔。感谢餐饮部的所有工作人员！ 今后一定会专程前去用餐，也会（已经）向朋友们推荐去哪里用餐。但决不会再入住哪里了。

入住这里是因为在网上查到这里的环境不错,中式园林酒店,让我心弛神往,所以就去了,前台办入住的人冷冰冰的一点都不热情,服务员看到人都不打招呼让人对他的服务很失望,餐厅里的食物还是很好的,房间订餐也是很满意的,屋里的空调让人有些受不了,有很多地方要改进的

周边自然环境特别好，尤其杭州的餐特别好，做的菜都是甜味，我比较喜欢这种。十一、二点了也会送餐到房间，晚上一般聊天到很晚，让服务员给送过来的，速度很快，出乎我的意料。位置应该方便，当时是朋友接送。房间卫生挺好的，没什么主要特点，也有消费品，如果不怕花钱也可以用。床特别软，躺上去呼扇呼扇的。