听涛厅

酒店装修比较旧了，房间的电源插座少，只在写字桌那里有，其他地方就没有了，两个人住，用电脑、手机充电，就不够用了。香格里拉是香港的管理公司吧？服务比起欧美的差一些。房间服务员不会每天都更换一次性洗漱用品，有节约成本之嫌，但是，我很赞成，至少环保。自助餐厅食物一般，看着挺多，好吃的不多，炒饭太硬了，而且太干，油太少了。水果还不错，比较丰富。客房走廊每天晚上都放一些苹果，客人随意拿，很人性化。大堂禁止吸烟，很好。中餐的菜品一般，没有什么特色。酒店位置极好，出门就是西湖，旁边就是岳王庙。房间的空调的按键不灵，想关机都关不上，应该全面检修一下各项设施。总的来说还不错。东楼和西楼的走廊太热了，应该把窗户都打开，走在里面像蒸笼。

服务好

杭州这些年新建了许多豪华酒店，其中也不乏法云安曼，西子四季，西溪悦榕庄等景区内的度假酒店，个人还是最喜欢入住杭州香格里拉。 网上有很多人会评论这家酒店老旧，个人认为此酒店老的别有韵味，不要说杭州北山路景区腹地无与伦比的地理位置，单是酒店红墙白瓦的独特建筑已足够让人赏心悦目。杭州香格里拉是86年由杭州饭店和西泠饭点合并而成，也是香格里拉在中国区的第一家店，正门由郭沫若题词的“杭州饭店”让人印象深刻。 入住的山景房客房，很中规中矩，硬件设施确实有些老旧，包括旧式窗在当今普通住宅都已很少见，房间干净整洁，还是挺符合香格里拉标准的。 酒店有新旧两栋楼，中间有一条林荫走廊相连，闲暇时，在酒店区域内漫步，听听鸟鸣虫吟还是蛮惬意的，适合度假。 酒店内餐厅分为中式西式和自助，周围餐厅较少，比较近的只有徒有虚名的楼外楼，这点不太方便。 到杭州度假选择这家酒店还是很不错的。

就在西湖边上，环境非常好，虽然经常下雨，有点潮湿，但还是很舒服的感觉。我住在二楼，晚上开着窗户睡觉，竟然没有蚊子，很神奇。。。标准的五星香格里拉服务，最出彩的还是环境。

在北山路上，离市中心不远，出门就是西湖，旅游度假住住很不错的，酒店稍微老了一点，不过另有一番调调，性价比不能说很高。

地理位置很好，它是在风景区，环境比较好，它不存在购物和交通。酒店里面的环境也不会旧，大厅进去感觉很好。它的餐饮很好，早餐很好，早餐中餐、西餐都有，种类也很好。服务人员也很好。房间面积也差不多，大概有十五六个平方，卫生也很好，房间各方面卫生都很好。

酒店的环境还比较好，但是装修的时候比较长了，看上去比较陈旧了，房间比索菲特大一些，卫生还可以，像卫生间和床铺都不错，舒适度感觉没有索菲特好，服务员也不错，酒店地理位置还可以，在市区里面，道路很近，交通方便，隔音效果也不错，不会听到外面的声音，环境幽静。

综合来说还是比较不错的，地理位置靠近火车站，去机场的话只能做大巴，大概需要四十多分钟的路程，旁边靠临西湖大道，可以看到西湖栈桥。服务还是比较不错的，客人来会帮忙送行李。房间大概三十多平米吧，洗漱用品质量都是非常好的，晚上的休息的睡眠质量挺好的。早餐是中西餐都有，种类还行。价格不算太贵，停车场地下地上都有。周围的商场之类都有。

酒店位置不错 就在西湖旁边，走两步就到了西湖，房子古香古色的，背靠着宝石山，里面的自助餐不错，整体感觉环境很好，很舒适

不错，硬件、软件都好，房间的设施比较好，人性化设计，有家的温馨，空调和电视都好，酒店的价位合适，房间的空间很大，房间大概有五十个平方，酒店特别的地方是比较难忘，服务员做得好，有专门开电梯，有专门把你送到房间的，服务很周到，酒店的位置差不多，住着舒适、安静，酒店的交通方便。

品牌五星酒店，会议室很漂亮，服务设备都没的说，平台推荐价格还有点优惠，很不错。

环境挺好的，靠近西湖边，空气什么的都挺新鲜的。服务还可以吧。没有需要什么改善的，做的都还不错。酒店的性价比还能接受吧。位置挺好。房间的舒适程度很好。卫生情况还可以。

西湖边上的五星级酒店。在岳庙的隔壁，出门就是游览船的码头和印象西湖的演出点。印象西湖的票可以通过演出点外面的旅行社购买，有折扣，但是必须集体入场。酒店保持了香格里拉一贯的装修风格，闹中取静。早餐品种较多，味道中等。

酒店很大，设施比较全面，经常会有会议。这次的会同样选择了香格里拉，会议厅高大上，服务员主动，速度很快，需要的物品很快摆放整齐。茶歇品种多价格也比较合理。推荐

在西湖对面，但是房间看不到西湖湖景。出入除非自己开车，或者借杭州的公共自行车，不然坐公交或出租车就等堵车吧，杭州的出租车又是出名的难叫。 如果酒店不含早餐的话，那么周围也没什么可吃的，除非你愿意去KFC吃。 楼很老了，但很有历史价值。不过听说这几年香格里拉会被拆，还是蛮可惜的。 卫生方面还不错吧，没看到特别大的不干净。 总体还算不错，难得休闲一把可以。 不过这个五星级的酒店接受团队数量有点多，大厅总是吵闹的很。

酒店的位置以及酒店内的环境都非常的好，到处是植被绿化，加之西湖的陪衬，这家酒店简直美不胜收，那次出游太匆忙了，很多洗漱用品忘带了，香格里拉的行政房内竟没有陪漱口水，让我有点小失望。在哪里还有个小插曲，第二天一早，与我同行的朋友因为身体不舒服，不方便自己去吃早餐，我向服务人员解释了，想自己帮朋友带点简餐去房间，服务人员竟说规定不能带，就再也没有下文了，他们的服务让我多少产生了一点遗憾。

最美好的就是走出房间就是西湖，在这里感受西湖是最真切的了，住店也同时在感受着西湖。这是一个真正切切坐拥西湖的酒店。价格不菲了，不过也有他的价值。交通也一样便利。最主要的还是带来的感觉，舒适，安静，没有比这些更好的了。

今年公司协议价又涨了，本来不想去住但是同事想去就跟着去了。靠近湖边，所以如果是去旅游还是挺好的。我们住在西楼，房间很老了，所以谈不上温馨舒适。早餐还比较丰富，味道也很不错。所以总的来说适合度假休闲。

酒店服务不错，开会时候音响稍微有点小问题 有一些杂音